A AG Capital é a primeira TaxTech do Brasil e a maior especialista em tributação previdenciária sobre a folha de pagamento. Parte do Grupo AG Capital, a empresa atua desde 2010 com tecnologia para a identificação de oportunidades tributárias previdenciárias na folha de pagamento. Para tanto, a AG trabalha para solucionar problemas e identificando valores que são dos seus clientes por direito e entregando compliance.
A AG Capital enfrentava desafios na sincronização de dados entre seu banco de dados local e a plataforma de marketing HubSpot, especialmente na gestão de dados de contato autorizados – principalmente telefone celular – para solicitações via mídias digitais como o WhatsApp. Além disso, a AG também tinha o desafio de implantar um sistema seguro de integração com a API do HubSpot, por meio de autenticação e autorização de acesso seguro.
Para resolver este desafio, a LifesHub desenvolveu um módulo robotizado, unindo técnicas e tecnologias como Big Data e Inteligência Artificial, que automatiza o processo de verificação e associação de empresas a parceiros comerciais, integrando-se à API do HubSpot. A solução também inclui a gestão de uma lista de telefones autorizados e a implementação de um sistema seguro de autenticação.
Este novo módulo da plataforma LifesHub permitiu à AG Capital automatizar tarefas manuais e repetitivas, tais como a consulta de dados e a verificação de empresas em negociação. Isto resultou em um aumento significativo na eficiência operacional, liberando a equipe para se concentrar em atividades mais estratégicas e reduzindo os custos associados a esses processos.
A solução robotizada da LifesHub também acelerou o tempo de resposta às consultas de parceiros comerciais, permitindo que eles iniciem e concluam processos de prospecção com maior agilidade. Essa otimização do tempo, combinada com a qualidade das informações fornecidas pela solução, impulsionou os resultados comerciais da AG Capital. Ou seja, permitiu uma redução significativa no tempo de prospecção de clientes, junto com uma alta melhoria na taxa de conversão de oportunidades de negócios.
A solução da LifesHub também promoveu maior transparência e melhor comunicação entre a AG Capital e seus parceiros comerciais, notificando-os automaticamente sobre o status das empresas. Essa abordagem reduziu conflitos e melhorou a colaboração, resultando em um aumento na satisfação dos clientes e, consequentemente, em sua retenção. Importante destacar que a satisfação dos parceiros comerciais da AG também melhorou de maneira relevante.
Outros resultados importantes também foram percebidos pela AG Capital:
· Aumento na eficiência dos processos operacionais comerciais devido à redução da necessidade de intervenção manual.
· Maior agilidade na prospecção de novas oportunidades de negócios, permitindo que os parceiros iniciem e concluam processos com maior rapidez.
· Melhora na qualidade das informações para relacionamento com prospects, clientes e parceiros comerciais, por meio do enriquecimento e da verificação dos dados de contato.
· Maior transparência e comunicação entre a AG Capital e seus parceiros, reduzindo conflitos e melhorando a colaboração.
· Dados sempre atualizados e sincronizados com o HubSpot, via API.
Este caso de sucesso demonstra como a LifesHub pode ser um parceiro estratégico de empresas como a AG Capital, pois conseguiu otimizar seus processos de prospecção e comunicação, resultando em maior eficiência, agilidade e transparência. A integração com uma plataforma de marketing mercado – HubSpot – e a automação de tarefas manuais geraram um impacto muito positivo nos resultados comerciais da empresa e no relacionamento com seus parceiros. A parceria entre a AG Capital e a LifesHub demonstra como a tecnologia e a inovação podem transformar os negócios, impulsionando o crescimento e a eficiência em empresas de diversos setores.